El sitio web https://hogar360elcorteingles.es constituye el canal digital de la iniciativa comercial "Hogar360 El Corte Inglés", desarrollada conjuntamente por Telecor, S.A.U. (en adelante, “Telecor”) y Sicor Alarmas El Corte Inglés, S.L.U., para la comercialización de servicios de energía, seguridad y teleasistencia.
No obstante, la titularidad, gestión, mantenimiento y responsabilidad de la presente página web corresponden a Telecor, S.A.U., con CIF A80028731 y domicilio social en Calle Hermosilla nº 112, Madrid.
En consecuencia, Telecor, S.A.U. asume el compromiso de garantizar la accesibilidad de este sitio web y de promover el acceso universal a sus contenidos y servicios, de conformidad con la normativa aplicable en materia de accesibilidad digital.
Telecor desarrolla sus canales digitales conforme a principios de accesibilidad universal, usabilidad y diseño inclusivo, promoviendo una experiencia digital adaptada a las necesidades de todos los usuarios y alineada con las mejores prácticas del sector.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://hogar360elcorteingles.es/
La presente declaración se refiere exclusivamente al sitio web https://hogar360elcorteingles.es y no resulta extensiva a otros sitios web, aplicaciones o plataformas digitales titularidad de terceras entidades, aun cuando puedan ofrecer servicios relacionados con la iniciativa Hogar360 El Corte Inglés.
Telecor reafirma su compromiso con una experiencia digital accesible a través de la adecuación de sus canales digitales, como queda reflejado en la presente declaración, emitida el 1 de septiembre de 2026.
Este compromiso se enmarca en el cumplimiento del marco normativo vigente en materia de accesibilidad digital, incluyendo la norma UNE-EN 301 549:2022, las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 nivel AA, así como el Acta Europea de Accesibilidad, la Directiva (UE) 2019/882 y su aplicación en España conforme a la Ley 11/2023.
Trabajamos para que todas las personas, con independencia de sus capacidades, entorno o dispositivos, puedan utilizar nuestra web. En este sentido, nos hemos comprometido a hacer accesible nuestro sitio web: https://hogar360elcorteingles.es/ de conformidad con el Acta Europea de Accesibilidad, la Directiva 2019/882/UE para su aplicabilidad en Europa y en España de acuerdo con la Ley 11/2023.
Este sitio web es: https://hogar360elcorteingles.es/
Parcialmente conforme con la norma UNE-EN 301 549:2022 y con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 nivel AA, debido a los aspectos que se indican a continuación.
Algunos contenidos pueden no ser plenamente accesibles en la actualidad, en particular:
Documentos en formato PDF u otros formatos descargables que pueden no estar plenamente etiquetados para su correcta accesibilidad.
Asimismo, determinados contenidos pueden proceder de terceros ajenos a Telecor, sobre los que no se tiene control directo en materia de accesibilidad, sin perjuicio del compromiso de promover progresivamente soluciones accesibles cuando sea posible.
El método empleado para su elaboración ha sido una evaluación interna, basada en la revisión de los principales componentes del sitio web conforme a los criterios de accesibilidad establecidos en las WCAG 2.2.
Telecor pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para realizar consultas, comunicar incidencias o solicitar información relativa a la accesibilidad del sitio web: https://hogar360elcorteingles.es/
Correo electrónico: accesibilidad@telecor.es
Solicitudes de información accesible y quejas. A través de los canales indicados, cualquier persona podrá:
Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable y conforme a la normativa vigente.
En caso de que la respuesta a una solicitud o queja no resulte satisfactoria, la persona interesada podrá iniciar una reclamación conforme a lo previsto en la normativa vigente en materia de accesibilidad.
Contenido opcional. El sitio web:
Se ha desarrollado utilizando tecnologías estándar que permiten su compatibilidad con tecnologías de asistencia
Telecor mantiene un compromiso de mejora continua de la accesibilidad de su sitio web, trabajando de forma progresiva en la adaptación de sus contenidos y servicios digitales, con el fin de ofrecer una experiencia cada vez más accesible e inclusiva para todos los usuarios.
La presente declaración fue emitida el 1 de septiembre de 2026 y será revisada periódicamente, con el objeto de reflejar las mejoras realizadas en materia de accesibilidad y los posibles cambios normativos o técnicos que resulten de aplicación.